Ontwikkeling - stappenplan

Voor-fase

De voor-fase is bedoeld om in een zo vroeg mogelijk stadium na te gaan of het ontwikkeltraject voor u en voor ons kans van slagen heeft.

Stap 1: Kennismaking / voorlopige analyse

Tijdens een eerste vrijblijvend bezoek gaan we met u na of er een goede basis voor samenwerking is. Wij maken daarbij schriftelijk een eerste globale analyse van het te automatiseren proces, het doel ervan en van de verwachtingen die u heeft over het eindresultaat. Aan de hand daarvan geven wij aan of wij de gewenste oplossing in FileMaker kunnen realiseren. Als dat niet het geval is, adviseren wij u bij het kiezen van een ander traject.

Stap 2: Offerte voor ontwerpfase

Aan de hand van de voorlopige analyse stellen wij een offerte op voor de ontwerpfase. Die bevat een plan van aanpak, een tijdpad en een kostenbegroting.

Ontwerpfase

De ontwerp-fase is bedoeld om de ‘bouwtekening’ voor het nieuwe systeem te maken.

Stap 3: Proces-analyse

Wij maken een algemene beschrijving van uw bedrijfsactiviteiten en de diverse werkprocessen daarbinnen. Uiteraard zoomen wij daarbij in het bijzonder in op het proces dat u wilt automatiseren. Wij brengen daarbij gedetailleerd in kaart hoe dat proces verloopt, welke typen medewerkers daarbij betrokken zijn en wat hun rol daarin is. Daarnaast beschrijven we hoe dit proces zich verhoudt tot uw andere werkprocessen. Dit om ervoor te kunnen zorgen dat de uiteindelijke oplossing naadloos aansluit op die andere processen.

Stap 4: Ontwikkeling datamodel

Het fundament voor het automatiseren van een werkproces is het datamodel. Dat is een schematische weergave van alle zaken en elementen die in dat proces een rol spelen. In het datamodel worden hun onderlinge verhoudingen weergegeven. Het gekozen model bepaalt uiteindelijk de mogelijkheden en de flexibiliteit van het systeem. Het is dus logisch dat wij hieraan in intensief contact met u veel aandacht besteden.

Stap 5: Functioneel ontwerp

In het functioneel ontwerp wordt precies beschreven welke wensen en eisen u heeft ten aanzien van de uiteindelijke oplossing. Welke informatie wilt u in het systeem kwijt kunnen? Welke bewerkingen moet het systeem op de informatie uitvoeren? En misschien wel het belangrijkste, hoe moet de informatie er weer uitkomen? Welke checks moet het systeem uitvoeren? Welk type medewerker mag welke informatie zien en welke handelingen verrichten? Dit alles is bedoeld om ervoor te zorgen dat de uiteindelijke oplossing uw werkproces optimaal ondersteunt. In het functioneel ontwerp nemen wij ook uw wensen op over de grafische vormgeving van de oplossing. Desgewenst betrekken wij hierbij uw eigen huisstijl.

Stap 6: Acceptatie ontwerp

De ontwerpfase kan pas worden afgerond wanneer u tevreden bent over de procesanalyse, het datamodel en het functioneel ontwerp. Door dit alles te accepteren, geeft u aan dat de ontwerpfase is afgerond.

Stap 7: Offerte voor ontwikkelfase

Op basis van onze bevindingen en met de kennis van uw exacte wensen en eisen gaan wij andermaal na of FileMaker het aangewezen middel is om het systeem mee te bouwen. Als dat het geval is, stellen wij een offerte op voor de ontwikkelfase. Die bevat een plan van aanpak, een tijdpad en een kostenbegroting. Als dat niet het geval is, adviseren wij u bij het kiezen van een ander traject. Dat traject hoeft u dan natuurlijk niet meer van begin af aan te doorlopen, omdat het nodige voorwerk al is verricht!

Ontwikkelfase

De ontwikkel-fase is bedoeld om aan de hand van het ontwerp het systeem te bouwen.

Stap 8: Ontwikkeling oplossing

Aan de hand van het functioneel ontwerp ontwikkelen wij de oplossing. Hierbij lassen wij met enige regelmaat toetsmomenten met u in. Daarbij gaan wij na of door ons bij de ontwikkeling gemaakte keuzen juist zijn danwel bijstelling behoeven voor de ontwikkeling van het vervolg. Op deze wijze kunnen u en wij gedurende de ontwikkeling over en weer voortdurend monitoren of de wederzijdse verwachtingen (nog) parallel lopen.

Stap 9: Systeemtest

Zodra wij het systeem hebben gebouwd, zult u moeten nagaan of het ook aan de wensen voldoet zoals beschreven in het functioneel ontwerp. Het is dus belangrijk dat u (of uw medewerkers) het systeem zelf testen. Wij kunnen u helpen bij het opzetten van een testplan. Uw testbevindingen legt u neer in een testrapport.

Stap 10: Acceptatie systeem

De ontwikkelfase kan pas worden afgerond wanneer u tevreden bent over het systeem. Door dit te accepteren, geeft u aan dat de ontwikkeling is afgerond.

Conversiefase

De conversiefase is bedoeld om eventuele bestaande data op maat te maken en in het nieuwe systeem te zetten.

Stap 11: Omzetten van bestaande data

Wellicht heeft u in een oude applicatie of in andere bestanden gegevens staan die opgenomen moeten worden in de nieuwe oplossing. Voor de continuiteit van de werkprocessen en voor het hebben van historisch inzicht kan dit erg belangrijk zijn. Graag voeren wij de conversie voor u uit. Wij beschikken daartoe over uitgebreide conversiesoftware en waar nodig maken wij die voor uw geval op maat. Bij het omzetten maken wij de bestaande data eerst op maat voor het nieuwe systeem. Daarna importeren wij de data.

Stap 12: Conversietest

Zodra wij de data in het systeem hebben gezet, zult u moeten nagaan of het ook helemaal naar wens is gebeurd. Het is dus belangrijk dat u (of uw medewerkers) de geconverteerde gegevens zelf testen. Wij kunnen u helpen bij het opzetten van een testplan. Uw testbevindingen zet u in een testrapport.

Stap 13: Acceptatie conversie

De conversiefase kan pas worden afgerond wanneer u daarover 100% tevreden bent. Door dit te accepteren, geeft u aan dat de conversie is afgerond.

Installatiefase

De installatie is bedoeld om ervoor te zorgen dat uw computers zo zijn ingericht, dat u met de oplossing kunt werken.

Stap 14: Installeren benodigde FileMaker-software

U kunt pas met de ontwikkelde oplossing werken, als u ook beschikt over de benodigde FileMaker-software. Op elke computer, waarmee de oplossing moet kunnen worden benaderd, moet FileMaker worden geïnstalleerd. Als de oplossing in een multi-useromgeving moet draaien (dat wil zeggen: meerdere gelijktijdige gebruikers op meerdere werkplekken), dan moet er ook een server zijn waarop FileMaker server-software is geïnstalleerd. De installatie verzorgen wij graag voor u.

Stap 15: Ontsluiten oplossing

Nadat FileMaker goed is geïnstalleerd, moet de oplossing ontsloten worden. In een ‘single-useromgeving’ moet de oplossing op de juiste wijze op de betreffende computer worden gezet. In een multi-useromgeving moet de oplossing op de server worden gezet. Die moet vervolgens op een goede verantwoorde wijze worden afgesteld.
Uiteraard voeren wij de ontsluiting voor u uit. Om het de diverse eindgebruikers makkelijk te maken, kunnen wij voor hen een startpagina maken, van waaraf de oplossing snel te bereiken is.

Nafase

De nafase is bedoeld om ervoor te zorgen dat de nieuwe oplossing goed in uw organisatie ‘landt’. Ook dient hij om te waarborgen dat uit praktijkervaringen kan worden geleerd met het oog op toekomstige verbeteringen van de oplossing.

Stap 16: Training en opleiding

Wij kunnen zorgen voor een training van u en/of uw medewerkers op locatie. Desgewenst zorgen wij voor een handleiding bij de oplossing.

Stap 17: Monitoring

Bij de ontwikkeling van maatwerk is het van groot belang om de werking ervan en de ervaringen van de gebruikers te blijven volgen. Dit om gericht aan updates te kunnen werken of om het systeem waar nodig tussentijds bij te stellen. Graag blijven wij ook na oplevering met u in contact om (op vantevoren afgesproken momenten of ad hoc) van uw ervaringen kennis te kunnen nemen.

Stap 18: Doorontwikkeling

In de praktijk blijken maatwerk software-oplossingen na oplevering vaak een verdere ontwikkeling door te maken. Dit is meestal het resultaat van gewijzigde inzichten binnen een bedrijf of na verloop van tijd ontstane nieuwe gebruikerswensen. De flexibiliteit van FileMaker Pro zorgt ervoor dat de oplossing relatief eenvoudig kan meegroeien met u en uw organisatie. Graag zijn wij u van dienst bij die doorontwikkeling.